Bem Vindo!

SERVIÇO  AO  CLIENTE

  • Entregas
  • Privacidade e Segurança
  • Trocas e Devoluções
  • Pedidos e Reservas
  • Preços e Promoçoes
  • Acompanhamento de Entregas

 

Entregas

O envio das peças será feito pelo Pac ou Sedex no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. 

 

 

Privacidade e Segurança

As informações aqui fornecidas serão utilizadas única e exclusivamente para o cálculo do frete e fornecimento de detalhes, bem como para possíveis remessas de pedidos realizados, não sendo repassadas à nenhum outro site.  Além disso você está em uma loja blindada com garantia  UOL.

 Trocas e Devoluções

Para efetuar trocas ou  devoluções, o primeiro passo é enviar um email   detalhando a razão da devolução para sonia.martinelli@bol.com.br

A  partir da data de recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para solicitar a devolução por escrito  e 3 dias úteis para enviar o produto, contados a partir da data de autorização da equipe de atendimento.

Caso você não faça o envio dentro desse prazo, perde o direito da devolução, por isso, seja rápido e fique atento. 

Importante: O produto deve ser devolvido exatamente como foi recebido!  Produtos usados, lavados ou danificados por parte do comprador, não tem direito à devolução, ficando essa avaliação à critério do The Best Brechó.

É imprescindível que você entre em contato conosco o mais rápido possível para não perder o prazo.

 Pedidos e Reservas

Para os casos de pagamento com depósito bancário, daremos um prazo de 24 horas úteis a partir da data do pedido ou e-mail, para a reserva da peça,  sendo que neste prazo é obrigatório o envio do comprovante do deposito por fax ou e-mail.  Caso o prazo não seja respeitado,  colocaremos a peça novamente como "disponível" para venda.

Preços e Promoções

Todos os preços das peças serão acrescidos do valor do frete que será calculado com base na tabela do Correio para o serviço do Pac ou Sedex. Nos casos de entrega nas proximidades da linha azul do metrô - São Paulo/SP, favor enviar e-mail, assim  desconsideraremos o preço do frete. Para compras acima de R$ 150,00 enviaremos um brinde  do nosso estoque, à nosso critério.

 Acompanhamento de Entregas

Enviaremos o código do envio para ratreamento. Não esqueçam de colocar o CEP correto para cálculo do frete e  posterior remessa em caso de confirmação do pedido.

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